Domestic & General nasce in un luogo rurale dell'Australia Occidentale. Lì nel 1912 il nostro fondatore Samuel Copley costituisce il Western Australia Insurance Company Limited (WAICO), una piccola compagnia assicurativa specializzata nella copertura assicurativa per il trasporto di ovini e bovini.
Due anni dopo, Sam porta la sua esperienza di business nel Regno Unito, dove crea una divisione della sua compagnia assicurativa, nel frattempo divenuta di successo. Nel 1959 WAICO chiude la filiale in Australia e, poco dopo, Londra diviene la sua principale base operativa. Da quel momento l'azienda cresce considerevolmente e cambia nome in Domestic & General, così come la conosciamo oggi.
Nel corso degli anni la Società opera in diversi ambiti assicurativi, ma è l'introduzione, negli anni ’50, della copertura sui guasti ai primi televisori a segnare la svolta . La nostra prima garanzia offriva protezione ai televisori in bianco e nero a tubo catodico e il numero dei prodotti coperti dalla nostra garanzia aumentava sempre di più nelle famiglie del Regno Unito. La garanzia per gli elettrodomestici da cucina viene introdotta nel 1977 e successivamente quella per il riscaldamento centralizzato nel 1978.
Domestic & General entra nel 1988 nella borsa di Londra e nel novembre 2007 l'azienda viene acquistata da Advent International Corporation che costituisce così la Domestic & General Group Holdings Limited. Sebbene il Regno Unito rappresenti il mercato con i risultati migliori, la nostra attività internazionale è ormai una componente sempre più importante del nostro successo. Ad oggi abbiamo più di 10 milioni di clienti in 11 diversi mercati internazionali - in particolare Italia, Australia, Francia, Germania e Spagna.