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Domestic & General si prende cura delle persone quando i loro elettrodomestici si guastano.

La nostra attività principale è la fornitura di servizi di garanzia attraverso diversi canali di vendita.

Lavoriamo con quasi tutti i più grandi marchi di elettrodomestici in Europa.

Forniamo una vasta gamma di servizi, dalla semplice registrazione del prodotto nel punto vendita alla completa gestione della garanzia e della riparazione del prodotto. I vantaggi per i nostri partner sono: l'acquisizione e l'archiviazione dei dati dei clienti, la gestione delle operazioni di marketing, l'assistenza clienti e la nostra rete globale di riparazione dei prodotti, tutte iniziative di cui ci occupiamo in prima persona.

Più di 1600 rivenditori nel Regno Unito, Europa e Australia vendono prodotti di garanzia Domestic & General nel loro punto vendita. Questi negozi, dai piccoli dettaglianti ai grandi distributori, si affidano a noi per offrire una proposta convincente di garanzia che genera ricavi significativi e garantisce la fedeltà del cliente a lungo termine.

Oltre 10 milioni di consumatori in tutto il mondo hanno scelto Domestic & General come loro fornitore di garanzia. Dalle lavatrici alle macchine fotografiche, dai fornelli ai televisori, Domestic & General offre garanzie per tutti i prodotti della casa.

I prodotti includono:

• contratti annuali, triennali e quinquennali


• contratti multi-prodotto


• riparazione e protezione


• un servizio immediato di riparazione più la garanzia supplementare di un anno.

Il nostro primo desiderio è quello di rendere felici i nostri clienti, in modo che saranno più propensi a scegliere di rinnovare la garanzia o estenderla a più prodotti. Lo scorso anno abbiamo effettuato 1.8 milioni di riparazioni con una soddisfazione del 94.8%